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Servicios de Beneficios de Desempleo en Línea
Servicios de beneficios de desempleo de la TWC en línea está disponible 24 horas al día, siete días a la semana en ui.texasworkforce.org.
Identificación de Usuario y Contraseña
Necesita una identificación de usuario y una contraseña de la TWC para usar a Servicios de beneficios de desempleo.
- Si ya tiene una identificación de usuario y una contraseña de otra aplicación de la TWC en el Internet, como WorkInTexas.com, conéctese con esa identificación de usuario y contraseña. Tendrá entonces que dar su Número de Seguro Social y el Número personal de identificación (PIN) de Servi-Tel para completar el establecimiento.
- Si no tiene una identificación de usuario para una aplicación de la TWC en el Internet, escoja Apuntarse para una identificación de usuario en el menú de Enlaces rápidos en la página de Conectarse. Tendrá entonces que dar su Número de Seguro Social y el Número personal de identificación (PIN) de Servi-Tel para completar el establecimiento.
Vea Opciones de Conexión en Servicios de beneficios de desempleo.
Seguridad de la Contraseña
Su identificación de usuario y contraseña protegen su identidad y privacidad. Nadie puede presentar una solicitud de pago u obtener información sobre su reclamo sin usar su identificación de usuario y contraseña.
Su contraseña tiene la misma fuerza legal que su firma en un documento. No le de su contraseña a nadie, ni a un miembro de su familia o a un empleado de la TWC. Ud. es responsable por cualquier solicitud de pago hecha con su identificación de usuario y contraseña.
Contraseña o Identificación de Usuario Olvidados
Si se le olvida su contraseña o identificación de usuario, la página de Conectarse tiene enlaces rápidos para que recupere su identificación de usuario o para que restablezca su contraseña.
Para restablecer su contraseña, tendrá que contestar preguntas de seguridad que programó cuando creó su identificación de usuario. Mantenga las respuestas a sus preguntas en forma privada, al igual que su contraseña.
Servicio Telefónico Automatizado de Servi-Tel
Nuestro sistema telefónico automatizado de Servi-Tel está disponible al 800-558-8321. Las opciones de condición de reclamos y de pedir pagos están disponibles diario, 7:00 a.m. a 6:00 p.m. hora del centro. Información general está disponible todo el tiempo.
Su PIN de Servi-Tel
Su Número personal de identificación (PIN) de Servi-Tel es un número de cuatro dígitos que Ud. creó para verificar su identidad en Servi-Tel y para algunas transacciones en línea. Protege su identidad y privacidad porque nadie puede presentar solicitudes de pago u obtener información sobre su reclamo sin usar su PIN.
Su contraseña tiene la misma fuerza legal que su firma en un documento. No le de su contraseña a nadie, ni a un miembro de su familia o a un empleado de la TWC. Ud. es responsable por cualquier solicitud de pago hecha con su identificación de usuario y contraseña.
Restablecer Su PIN
Puede restablecer su PIN en Servi-Tel dando información personal de su reclamo, como:
- Fecha de nacimiento
- Licencia de conducir o número de identificación de Texas
- Número de teléfono
- Cantidad de su último pago de beneficios
- Parte de su número de cuenta de su banco o unión de crédito
Tiene que poder dar la información pedida para restablecer su PIN usando a Servi-Tel. Si no puede dar eso, podrá ya sea volver a llamar cuando tenga la información o llamar al Tele-Centro al 800-939-6631 para hablar con un representante de servicio al cliente.
